Dr. Arif Zulkarnain.,SE.,MM., yang merupakan salah satu dosen Hotel Management Universitas Bina Nusantara, yang juga Alumni Doktor Service Management dari Universitas Trisakti menjadi salah satu keynote speaker pada Seminar Nasional yang diadakan oleh IKADOKSMA (Ikatan Doktor Service Management Universitas Trisakti Jakarta). Seminar dilaksanakan pada 19 April 2018 bertempat di kampus Universitas Trisakti, Grogol, Jakarta. Materi atau topik yang disampaikan yaitu mengenai “Managing Service in Hospitality Industry dalam mewujudkan Good Service- Successful Business”.

Berikut dokumentasi kegiatan:

Dr Arif saat memberikan pemaparan materi