ICOTTS 2021 Konferensi Internasional ke 3 tentang Teknologi & Sistem Pariwisata, diadakan di Universitas Cartagena, di Cartagena de Indias, Kolombia, antara tanggal 4 dan 6 November 2021 adalah konferensi multidisiplin dengan fokus khusus pada teknologi dan sistem baru di Pariwisata sektor. ICOTTS, International Conference on Tourism Technology and System juga diikuti oleh salah satu dosen dari Hotel Management Binus University. Bapak Dendy Rosman., BHospMgmt., M.Buss (Acc) berkesempatan memaparkan hasil penelitiannya yang berjudul Hospitality Small Family Business: Some Consequences of Informal Managerial Control on Non-Family Employees 

Penelitian ini adalah hasil kolaborasi dengan seorang dosen senior dalam bidang kepemimpinan dan manajemen serta seorang guru dan fasilitator pendidikan dan pengembangan manajemen yang berpengalaman. Jabatan mengajar sebelumnya termasuk The Chinese University of Hong Kong, (CUHK) University of New South Wales (kampus Akademi Angkatan Pertahanan Australia) dan Graduate School of Management, La Trobe University. Keith juga mengajar di luar negeri secara ekstensif dengan penempatan di China, Malaysia dan Vietnam. Dia mengkhususkan diri dalam mengajar perilaku organisasi, kepemimpinan dan mengembangkan orang dan organisasi berkinerja tinggi. Dr. Keith adalah lulusan Sekolah Tinggi Militer Kerajaan dan Sekolah Staf Layanan Gabungan dan Anggota Tamu di Pusat Kepemimpinan & Etika Pertahanan, di Canberra.